1. 问：提交申请资料时，合同、社保、个税的企业信息，每年是否必须一致？

答：三份资料企业信息必须一致。

2. 问：外地工作期间获得省政府颁发的劳模奖励证书，可以用于居转户？

答：不能。居转户激励条件里一条明文的规定，必须是要在本市获得重大贡献并获得相应的奖励证书，可不受持证及参保年限的限制，所以外地工作期间是获得奖励是不可以用于居转户的。

3. 问：什么是人事档案？

• 人事档案是个人身份、学历、资历等方面的证据，与个人工资待遇、社会劳动保障、组织关系紧密挂钩，具有法律效用，是记载人生轨迹的重要依据。
• 人事档案立卷后，其内容不是一成不变的，随着当事人人生道路的延伸将不断形成一些反映新信息的文件材料。

3）提供保管档案的服务的机构各地人才市场、各区、县人才市场及街道办等

4）人事档案属于党和国家的机密，任何人不得泄露和私自保存人事档案材料。

4. 问：低税低社保能落户吗？

答：建议大家提升近几年的社保个税后再提交申请。

5. 问：关于个人简历应该如何填写？

答：1、按要求表格填写，自全日制教育开始填写，如果工作经历填写错误，与社保缴纳的时间、单位对不上，窗口会将申请退回，要求申请人重新填写再提交。

2 、办理居转户的简历需与办理居住证积分的简历、档案中离职证明、工作证明等内容一致；

6. 张江科学城居转户政策有何变化？

答：对张江科学城用人单位引进的人才，居转户年限由7年缩短为5年（其中在张江科学城工作时间不低于3年）；张江科学城重点产业的骨干人才，居转户年限由7年缩短为3年（其中在张江科学城工作时间不低于2年）

后可以正式受理材料。